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Política de privacidad

Información general

La protección de los datos personales de nuestros interesados, clientes, socios y empleados nos preocupa especialmente. Por lo tanto, procesamos estos datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales aplicables (GDPR de la UE, DSG de 2018, TKG de 2003).

Contacte con nosotros

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, almacenaremos los datos que nos facilite durante un año con el fin de tramitar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Reservas, pedidos y tramitación de pedidos

Recogemos datos personales (DP) en el momento de la reserva (por teléfono, correo electrónico, web). Los pedidos y la tramitación de los mismos se realizan a través de nuestro sistema electrónico de reservas y entradas. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.

Pagos en línea

Para la tramitación de las transacciones de pago en línea, sólo transferimos los datos personales más esenciales al proveedor de servicios de pago (wirecard): Nombre, objeto del pedido, importe. Estos datos se transmiten de forma encriptada y solo se utilizan para procesar el pago (véase también la política de privacidad de wirecard).

https://www.wirecard.at/datenschutz/)

Puede pagar con tarjeta de crédito en nuestro sitio web para comprar entradas en línea. Los datos de pago se transfieren a Wirecard (Visa, Mastercard, Diners Club, Paypal, Klarna) para procesar el pago.

Wirecard recopila la información sobre la transacción, así como otra información relacionada con la transacción, como información sobre bienes/servicios, información financiera, información sobre la interacción entre usted y Wirecard, información del comerciante, incluida información sobre instrumentos de pago, información relacionada con el dispositivo y datos de localización.

Wirecard utiliza los datos para procesar los pagos, realizar comprobaciones de crédito y supervisar y mejorar sus servicios, entre otras cosas.

Los detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del tratamiento pueden consultarse en la política de privacidad de Wirecard :

A Paypal

Los detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del tratamiento pueden encontrarse en la política de privacidad de Paypal: Aquí encontrará una lista de las empresas a las que PayPal puede transferir sus datos: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Acerca de Klarna

Los detalles sobre el tratamiento de datos y los fines del tratamiento pueden consultarse en la política de privacidad de Klarna: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Análisis web con Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión «anonymiseIP()», de modo que las direcciones IP sólo se procesan de forma abreviada para excluir la posibilidad de referencias personales directas.

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc (Google). Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será primero truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies, mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

Desactivar Google Analytics

  • Por lo general, puede evitar la recopilación de sus datos de usuario en nuestro sitio web configurando «Do Not Track» en su navegador web. Nuestro sitio web tiene en cuenta la señal «Do Not Track», que su navegador web envía a todos los sitios web.
  • En general, puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte de Google Analytics en todos los sitios web descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
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  • Puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte de Google Analytics en este sitio web únicamente haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Véase también la entrada del blog para los visitantes del sitio web

Youtube

Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Cuando visita una de nuestras páginas equipada con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube es informado de cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (denominado Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de Ads colocado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente.
Al utilizar Google Ads, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU.
Los detalles sobre el procesamiento desencadenado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y cómo Google maneja los datos de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
También puede oponerse permanentemente a la configuración de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Para dirigirnos de forma aún más eficaz a los usuarios cuyos datos hemos recibido en el marco de relaciones comerciales o de tipo comercial, utilizamos una función de correspondencia de clientes como parte de Google Ads. Para ello, transmitimos uno o varios archivos con datos agregados de clientes (principalmente direcciones de correo electrónico y números de teléfono) a Google por vía electrónica. Google no tiene acceso a los datos claros, pero cifra automáticamente la información de los archivos de clientes durante el proceso de transmisión mediante un algoritmo especial. A continuación, Google sólo puede utilizar la información cifrada para asignarla a cuentas de Google existentes que los interesados hayan creado. Esto permite la visualización de publicidad personalizada a través de todos los servicios de Google vinculados a la respectiva cuenta de Google.
Los datos del cliente sólo se transmitirán a Google si nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre las medidas de protección de datos de Google en relación con la función de correspondencia de clientes aquí: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
La política de privacidad de Google puede consultarse aquí: https://www.google.de/policies/privacy/

Información sobre cookies

Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en la memoria de su ordenador. Estas cookies se borran cuando cierra su navegador. Otras cookies permanecen en su ordenador (cookies de larga duración) y lo reconocen en su próxima visita. Esto nos permite ofrecerle un mejor acceso a nuestro sitio web y reconocer qué áreas del sitio web interesaron especialmente al usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies en Wikipedia.

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies:


Google: Utilizado por Google para almacenar datos del usuario en relación con el software de estadísticas del sitio web Google Analytics. Encontrará más información en Google Analytics.
Facebook: Utilizadas para almacenar datos del usuario en relación con el píxel de Facebook. Para más información, consulte Facebook Developer y el Aviso sobre cookies de Facebook.
Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando «Bloquear cookies» en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios. La ubicación exacta de estos ajustes depende de cada navegador web. Puede acceder a información detallada al respecto a través de la función de ayuda del respectivo navegador web.
Puede realizar ajustes generales para la publicidad personalizada en línea aquí:
Preferencias de anuncios de Google y opciones de inhabilitación para publicidad personalizadaConfiguración y opciones de inhabilitación para la «Network Advertising Initiative«
Si no desea que Facebook asocie los datos recopilados sobre usted a través de nuestros sitios web con su cuenta de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestros sitios web.

Aquí tiene la opción de activar/desactivar explícitamente las cookies de este sitio web:


No, no estoy de acuerdo y no quiero permitir cookies
Sí, estoy de acuerdo con la política de cookies

Archivos de registro del servidor

Los archivos de registro del servidor contienen: la dirección IP del ordenador solicitante, junto con la fecha, la hora, la solicitud, el archivo solicitado (nombre y URL), la cantidad de datos transferidos, un mensaje sobre si la solicitud se ha realizado correctamente, los datos de identificación del navegador y el sistema operativo utilizados, así como el sitio web desde el que se ha accedido (si el acceso se ha realizado a través de un enlace). Los registros del servidor se almacenan para poder comprobar la seguridad del sistema, administrar técnicamente el sitio web y optimizar la oferta. Los registros del servidor se almacenan durante un máximo de 3 meses.

Píxel de Facebook

Este sitio web utiliza el píxel de Facebook, un servicio de análisis web proporcionado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Facebook»). Para ello, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con Facebook. Algunos de los datos se transfieren a los EE.UU.. La transferencia de datos a los EE.UU. se realiza sobre la base del Escudo de Privacidad.
Cuando usted visita nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Facebook a través de software y los datos se transmiten a los servidores de Facebook, algunos de los cuales se encuentran en los EE.UU.. El píxel de Facebook también utiliza cookies para almacenar información sobre el usuario del sitio web y para analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web.
Según Facebook, Facebook utilizará los datos recopilados para evaluar el uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Facebook también podrá transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Facebook.
En la política de privacidad de Facebook encontrará información detallada sobre cómo trata Facebook los datos de los usuarios.

Desactivar el píxel de Facebook

Puede evitar la recopilación de sus datos de usuario por parte del píxel de Facebook en este sitio web únicamente haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para evitar que se recopilen sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar píxel de Facebook.
Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Facebook.
Si no desea que se recopilen datos a través de Custom Audience, puede desactivar Custom Audiences aquí.

Plugins sociales de Facebook

Utilizamos plugins sociales de facebook.com, operado por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Los plugins pueden reconocerse por el logotipo de Facebook o por la adición «Facebook Social Plugin». Si, por ejemplo, hace clic en el botón «Me gusta» o deja un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su navegador a Facebook y se almacena allí. Facebook también publica sus preferencias para sus amigos de Facebook. Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asociar directamente su visita a nuestro sitio con su cuenta de Facebook. Incluso si no has iniciado sesión o no tienes una cuenta de Facebook, tu navegador transmite información (por ejemplo, a qué sitio web has accedido, tu dirección IP) que es almacenada por Facebook. Para más detalles sobre cómo Facebook trata sus datos personales y sus derechos al respecto, consulte la política de privacidad de Facebook:
http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis de Hotjar Ltd («Hotjar»)(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Hotjar permite medir y evaluar el comportamiento de los usuarios (clics, movimientos del ratón, alturas de desplazamiento, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el «código de seguimiento» y la «cookie» sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar en Irlanda y se almacena allí. El código de seguimiento recoge la siguiente información:
Datos dependientes del dispositivo
La siguiente información puede ser registrada por su dispositivo y navegador:
- La dirección IP de su dispositivo (recopilada y almacenada de forma anónima)
- Su dirección de correo electrónico, incluidos su nombre y apellidos, si nos la ha facilitado a través de nuestro sitio web
- Tamaño de la pantalla del dispositivo
- Tipo de dispositivo e información del navegador
- Punto de vista geográfico (sólo país)
- El idioma preferido para mostrar nuestro sitio web
- Interacciones de los usuarios
- Eventos del ratón (movimiento, posición y clics)
- Entradas de teclado
Datos de registro
Los siguientes datos son generados automáticamente por nuestros servidores cuando se utiliza Hotjar
- Dominio de referencia
- Páginas visitadas
- Ubicación geográfica (sólo país)
- El idioma preferido utilizado para mostrar nuestro sitio web
- Fecha y hora en que se accedió al sitio web
Hotjar utilizará esta información para analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web, elaborar informes de uso y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el análisis de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros para prestar sus servicios, como Google Analytics y Optimizely. Estas empresas de terceros pueden almacenar información que su navegador envía cuando visita el sitio web, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, consulte sus respectivas políticas de privacidad.
Al continuar utilizando este sitio web, da su consentimiento al tratamiento de datos mencionado anteriormente por parte de Hotjar y sus proveedores externos de conformidad con sus políticas de privacidad.
Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes «periodos de vida»; algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras sólo durante la visita actual.
Puede evitar que Hotjar recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que allí se indican: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Optimizar Google

Este sitio web utiliza «Google Optimize», que es operado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.. Google Optimize analiza el uso de las diferentes versiones de nuestro sitio web y nos ayuda a personalizar la facilidad de uso en función del comportamiento de nuestros usuarios en el sitio web. Google Optimize es una herramienta integrada en Google Analytics. Google Analytics es a su vez un servicio de análisis web de Google Inc. Google Optimize utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten realizar análisis. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después del procesamiento. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se cifra allí. Google analizará la información recopilada por Google Optimize en nombre de druck.at, por lo que no se procesarán datos personales. La dirección IP transmitida no se fusionará con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. No obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, en particular su dirección IP, a Google y el tratamiento de estos datos por Google mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pingdom

También utilizamos el servicio de monitorización Pingdom de la empresa sueca Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Esta herramienta permite analizar el comportamiento de carga y la disponibilidad de nuestro sitio web y recoge su dirección IP. Para ello se utilizan cookies. Puede evitarlo configurando adecuadamente su navegador. Puede encontrar la política de privacidad de Pingdom aquí: https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/.

Concursos

El organizador de concursos en XXXXXX es XXXX. El concurso se organiza sobre la base de las siguientes condiciones de participación. meinefamilie.at es responsable de la organización, tramitación, entrega y distribución de los premios. La edad mínima para participar es de 18 años. Podrá participar cualquier persona residente en Austria.
Para poder notificar a los ganadores, también se requiere la dirección postal y la dirección de correo electrónico. El ganador será contactado al azar después del sorteo. Al participar, acepta las condiciones del concurso.

Envío de boletines por correo electrónico

Enviamos boletines por correo electrónico a las partes interesadas y a nuestros clientes, informándoles sobre nuestra gama de productos y nuestros servicios. El envío del boletín se realiza sobre la base del consentimiento del interesado y de la relación contractual como cliente. Utilizamos un servicio de marketing por correo electrónico como procesador para llevar a cabo el envío. Para ello sólo se transmite la dirección de correo electrónico.
En cuanto se haya registrado para recibir el boletín, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar su registro (doble opt-in).
Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación que aparece en cada boletín. En ese caso, eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín.

Uso de Google Remarketing

También utilizamos la función de remarketing de Google. Esto nos permite mostrarle publicidad personalizada en espacios publicitarios adecuados de otros sitios web en función de los intereses que haya mostrado en nuestro sitio web. Esta opción está limitada a un máximo de 18 meses.
Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Google. Puede inhabilitar la publicidad basada en intereses instalando este complemento del navegador evitar la publicidad basada en intereses.

Este sitio web utiliza etiquetas de remarketing de Google AdWords

Este sitio web utiliza el servicio de remarketing de Google AdWords para anunciarse en sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestro sitio. Esto podría significar que hacemos publicidad a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, utilizando el formulario de contacto para hacer una consulta. Esto podría hacerse en forma de anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google o en la Red de Display de Google. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de una persona a nuestro sitio web. Por supuesto, cualquier dato recopilado se utilizará de acuerdo con nuestra propia política de privacidad, así como con las políticas de privacidad de Google.
Puede inhabilitar el remarketing visitando el siguiente enlace:
Para Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

Sus derechos

De acuerdo con el GDPR de la UE, tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, en caso necesario, a corregir, bloquear o eliminar estos datos. Puede formular sus preguntas, por ejemplo, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: datenschutz@timetravel-vienna.at
También tiene derecho a revocar cualquier consentimiento que haya dado para el tratamiento de sus datos personales. La legalidad del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la revocación no se verá afectada por ésta.
También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa. Si se opone, sus datos personales dejarán de tratarse con fines de mercadotecnia directa.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Autoridad Austriaca de Protección de Datos
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Responsable: Time Travel Betriebs GmbH
Contacto: Habsburgerg. 10A, 1010 Viena
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Política de privacidad para el uso de Microsoft Clarity
Nuestro sitio web utiliza Microsoft Clarity, un servicio de análisis web proporcionado por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. («Microsoft»). Microsoft Clarity nos permite analizar el uso de nuestro sitio web y obtener así información valiosa para optimizar nuestro contenido y la facilidad de uso.
Tratamiento de datos por Microsoft Clarity
Microsoft Clarity utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web. Los datos recogidos incluyen información sobre las páginas visitadas, movimientos del ratón, clics, comportamiento de desplazamiento y direcciones IP anonimizadas. Estos datos se procesan de forma seudonimizada y se almacenan en Estados Unidos. Microsoft utiliza esta información para analizar el uso del sitio web y elaborar informes sobre las actividades en nuestro sitio web.
Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR. Nuestro interés legítimo reside en la optimización de nuestro sitio web y la mejora de la facilidad de uso.
Opción de oposición
Puede oponerse a la recopilación de sus datos por parte de Microsoft Clarity en cualquier momento realizando los ajustes adecuados en su navegador o configurando una cookie de exclusión. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por Microsoft Clarity en la política de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
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Tenga en cuenta que al utilizar Microsoft Clarity, sus datos pueden ser transferidos a EE.UU.. Microsoft cuenta con la certificación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza un nivel adecuado de protección de datos.