プライバシーポリシー

一般情報

当社の関係者、顧客、パートナー、および従業員の個人データの保護は、当社にとって特に重要です。したがって、当社は、適用される法的規定（EU GDPR、DSG 2018、TKG 2003）に基づいてのみ、このデータを処理します。

お問い合わせ

ウェブサイト上のフォームまたは電子メールでお問い合わせいただいた場合、ご提供いただいたデータは、お問い合わせの処理およびその後のご質問のために1年間保存されます。ご本人の同意なしにこのデータを提供することはありません。

予約、注文、注文処理

予約時に個人情報（PD）を収集します（電話、Eメール、ウェブ）。ご注文とご注文手続きは、電子予約とチケットシステムを通じて行われます。当社は、データセキュリティのためにあらゆる技術的および組織的措置を講じています。

オンライン決済取引

オンライン決済処理のために、当社は最も重要な個人データのみを決済サービスプロバイダー（wirecard）に転送します：氏名、注文目的、金額このデータは暗号化された形で渡され、支払い処理にのみ使用されます（wirecardのプライバシーポリシーも参照してください）。

https://www.wirecard.at/datenschutz/)

オンラインチケット購入のため、当ウェブサイトでクレジットカードによるお支払いが可能です。お支払いのデータは、お支払いを処理するためにWirecard（Visa、Mastercard、Diners Club、Paypal、Klarna）に転送されます。

Wirecard は、取引に関する情報だけでなく、商品/サービスに関する情報、財務情報、お客様と Wirecard とのやり取りに関する情報、支払手段に関する情報を含む加盟店情報、デバイス関連情報、位置情報など、取引に関連するその他の情報も収集します。

Wirecardは、特に支払処理、信用調査、サービスの監視と改善のためにデータを使用します。

データ処理および処理目的の詳細については、Wirecard のプライバシーポリシーをご覧ください：

ペイパルへ

データ処理および処理目的の詳細は、Paypalのプライバシーポリシーに記載されています：PayPalがお客様のデータを転送する可能性のある企業の一覧は、こちらをご覧ください：ペイパル（ヨーロッパ）S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Klarnaについて

データ処理および処理目的の詳細については、Klarnaの個人情報保護方針をご覧ください： Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

グーグル・アナリティクスによるウェブ解析

このウェブサイトでは、Google Analyticsの拡張機能「anonymiseIP()」を使用し、IPアドレスは、直接個人を参照する可能性を排除するために、省略された形式でのみ処理されます。

本ウェブサイトでは、Google Inc.が提供するウェブ解析サービス「Google Analytics」を利用しています。 (グーグル）。 Googleアナリティクスは、ウェブサイトがユーザーのサイト利用状況を分析するために、ユーザーのコンピュータに置かれるテキストファイルであるクッキーを使用しています。本ウェブサイトの利用に関してクッキーによって生成された情報は、通常、米国にあるグーグルのサーバーに送信され、そこに保存されます。ただし、当ウェブサイトでIPアドレスの匿名化が有効になっている場合、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済地域協定のその他の加盟国において、まずGoogleによって切り捨てられます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで切り捨てられます。 Googleは、本ウェブサイトの運営者に代わって、お客様の本ウェブサイトの利用状況を分析し、本ウェブサイトのアクティビティに関するレポートを作成し、本ウェブサイトのアクティビティおよびインターネット利用に関するその他のサービスを本ウェブサイトの運営者に提供するために、この情報を使用します。 Googleアナリティクスの一部としてお客様のブラウザから送信されたIPアドレスは、他のGoogleデータと統合されることはありません。お客様は、ブラウザの適切な設定を選択することにより、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、本ウェブサイトの機能を十分にご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

Googleアナリティクスを無効にする

通常、ウェブブラウザで「追跡禁止」を設定することにより、当社ウェブサイトでのユーザーデータの収集を防ぐことができます。当社のウェブサイトは、お客様のウェブブラウザがすべてのウェブサイトに送信する「追跡禁止」信号を考慮しています。
通常、以下のリンクから入手可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、すべてのウェブサイトでGoogleアナリティクスによるユーザーデータの収集を防ぐことができます：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
お客様は、以下のリンクをクリックすることによってのみ、本ウェブサイトにおけるGoogle Analyticsによるお客様のユーザーデータの収集を防止することができます。オプトアウトクッキーが設定され、今後このウェブサイトにアクセスした際にお客様のデータが収集されないようにします：Googleアナリティクスを無効にする。

ウェブサイト訪問者向けのブログエントリーもご覧ください。

Youtube

当ウェブサイトでは、Googleが運営するYouTubeサイトのプラグインを使用しています。このページの運営者はYouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USAです。YouTubeのプラグインが組み込まれたページにアクセスすると、YouTubeサーバーへの接続が確立されます。YouTubeサーバーには、お客様がどのページにアクセスしたかが通知されます。YouTubeアカウントにログインしている場合、YouTubeがあなたの閲覧行動を直接あなたの個人プロフィールに割り当てることができます。YouTubeアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。ユーザーデータの取り扱いに関する詳細は、YouTubeのプライバシーポリシーをご覧ください。

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Google Adwords コンバージョントラッキング

本ウェブサイトは、オンライン広告プログラム「Google Ads」およびGoogle Adsの一部として、Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland（以下「Google」）のコンバージョントラッキングを使用しています。当社は、広告素材（いわゆるGoogle Adwords）の助けを借りて、外部のウェブサイト上で当社の魅力的なオファーに注意を喚起するためにGoogle広告を使用しています。広告キャンペーンデータに対して、個々の広告施策がどの程度成功しているかを判断することができる。当社の目的は、お客様が興味を持つ広告を表示し、当社のウェブサイトをより興味深いものにし、発生した広告コストの公正な計算を達成することです。

コンバージョントラッキング用のクッキーは、ユーザーがGoogleの広告をクリックしたときに設定されます。クッキーは、お客様の端末に保存される小さなテキストファイルです。これらのクッキーは通常、30日後にその有効性を失い、個人識別のために使用されることはありません。ユーザーが当ウェブサイトの特定のページにアクセスし、クッキーの有効期限がまだ切れていない場合、Googleと弊社は、ユーザーが広告をクリックし、このページにリダイレクトされたことを認識することができます。 Google Adsの顧客はそれぞれ異なるCookieを受け取ります。そのため、Google Adsをご利用のお客様のウェブサイトを経由してCookieを追跡することはできません。コンバージョンクッキーを使用して収集された情報は、コンバージョントラッキングを選択したGoogle広告のお客様のコンバージョン統計を作成するために使用されます。お客様は、広告をクリックしてコンバージョントラッキングタグの付いたページにリダイレクトされたユーザーの総数を知ることができます。しかし、利用者が個人を特定できるような情報を受け取ることはない。

Google広告の利用の一環として、個人情報がGoogle LLCのサーバーに送信されることがあります。アメリカで

Google Adsのコンバージョントラッキングで発生する処理や、Googleがウェブサイトからのデータをどのように取り扱うかについての詳細は、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/technologies/partner-sites

上記のすべての処理、特に使用する端末機器上の情報を読み取るためのクッキーの設定は、GDPR第6条第1項aに基づきお客様の同意を得た場合にのみ実行されます。 1リットル。 GDPRの適用を受けるためには、お客様の明示的な同意が必要です。お客様は、ウェブサイト上の「クッキー同意ツール」でこのサービスを停止することにより、将来にわたっていつでも同意を取り消すことができます。

また、以下のリンクから入手可能なGoogleブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることで、Google AdsのコンバージョントラッキングによるCookieの設定に恒久的に異議を唱えることができます：

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

ビジネスまたはビジネスに類似した関係の中で当社が受け取ったデータを持つユーザーをさらに効果的にターゲティングするために、当社はGoogle広告の一部として顧客マッチング機能を使用しています。この目的のため、集計された顧客データ（主に電子メールアドレスと電話番号）を含む1つ以上のファイルをGoogleに電子的に送信します。グーグルはクリアデータにアクセスすることはなく、送信プロセス中に顧客ファイルの情報を特殊なアルゴリズムで自動的に暗号化する。暗号化された情報は、データ対象者が設定した既存のグーグルアカウントに割り当てるためにのみグーグルが使用できる。これにより、各GoogleアカウントにリンクされているすべてのGoogleサービスにおいて、パーソナライズされた広告が表示されるようになります。

顧客データは、第6条に従い、お客様の明示的な同意がある場合にのみGoogleに送信されます。 1リットル。 GDPRが認めた。お客様は、この同意をいつでも取り消すことができます。顧客マッチング機能に関するGoogleのデータ保護対策に関する詳細は、こちら（https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182）をご覧ください。

グーグルのプライバシーポリシーはこちらでご覧いただけます：https://www.google.de/policies/privacy/

クッキーについて

当社は、ウェブサイトの最適化のためにクッキーを使用しています。コンピュータのメモリに保存される小さなテキストファイルです。これらのクッキーは、ブラウザを閉じた後に再び削除されます。その他のクッキーはお客様のコンピュータに残り（長期クッキー）、次回の訪問時に認識されます。これにより、当社サイトへのより良いアクセスを提供することができ、また、ユーザーがウェブサイトのどの部分に特に興味を持ったかを知ることができます。ウィキペディアにクッキーに関する詳細情報があります。

当社のウェブサイトでは、以下のクッキーを使用しています：

Google：Googleがウェブサイト統計ソフトウェアGoogle Analyticsに関連してユーザーデータを保存するために使用します。詳細はGoogle Analyticsをご覧ください。

Facebook：Facebookピクセルに関連してユーザーデータを保存するために使用されます。詳細については、Facebook DeveloperおよびFacebook Cookie Notesをご覧ください。

ブラウザの設定で「クッキーをブロックする」を選択することで、クッキーの保存を防ぐことができます。ただし、その結果、当社のサービスが機能的に制限される場合があります。これらの設定がどこにあるかは、それぞれのウェブブラウザによって異なります。これに関する詳細情報は、各ウェブブラウザのヘルプ機能からアクセスできます。

パーソナライズされたオンライン広告の一般的な設定は、こちらから行うことができます：

パーソナライズド広告のGoogle広告設定とオプトアウトオプション “Network Advertising Initiative “の設定とオプトアウトオプション

Facebookが、当社のウェブサイトを通じて収集したお客様に関するデータをお客様のFacebookアカウントに割り当てることを望まない場合は、当社のウェブサイトにアクセスする前にFacebookからログアウトする必要があります。

ここでは、このウェブサイトのクッキーを明示的に有効化/無効化するオプションがあります：

サーバーログファイル

サーバーのログファイルには、要求元のコンピュータのIPアドレス、日付、時刻、要求内容、要求されたファイル（名前とURL）、転送されたデータ量、要求が成功したかどうかのメッセージ、使用されたブラウザとオペレーティングシステムの識別データ、アクセス元のウェブサイト（リンク経由でアクセスした場合）が含まれます。サーバーログは、システムセキュリティの確認、ウェブサイトの技術的な管理、およびオファーの最適化のために保存されます。サーバーログは最大3ヶ月間保存されます。

Facebookピクセル

本ウェブサイトでは、Facebook Ireland Limited（4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland、以下「Facebook」）のウェブ解析サービスであるFacebook Pixelを使用しています。当社はFacebookとデータ処理委託契約を締結しています。データの一部は米国に転送される。米国へのデータ転送はプライバシーシールドに基づいて行われます。

当社のウェブサイトにアクセスすると、ソフトウェアを通じてフェイスブックのサーバーへの接続が確立され、データがフェイスブックのサーバー（その一部は米国に所在）に送信されます。また、Facebook Pixelは、ウェブサイトユーザーに関する情報を保存し、ウェブサイトユーザーによるウェブサイトの利用を分析するためにCookieを使用します。

フェイスブックによると、フェイスブックは収集したデータをウェブサイトの利用状況の分析、ウェブサイトの活動に関するレポートの作成、ウェブサイトやインターネットの利用に関連するその他のサービスの提供のために使用するとのことです。

Facebookは、法律で義務付けられている場合、または第三者がFacebookに代わってこのデータを処理する場合、この情報を第三者に転送することもあります。

フェイスブックがユーザーデータをどのように扱うかについての詳しい情報は、フェイスブックのプライバシーポリシーに記載されています。

Facebookピクセルを無効にする

以下のリンクをクリックすることによってのみ、当ウェブサイトにおけるFacebookピクセルによるユーザーデータの収集を防止することができます。オプトアウトCookieが設定され、今後このウェブサイトを訪問した際にお客様のデータが収集されないようにします：Facebookピクセルを無効にする。

これに関する詳細は、フェイスブックのプライバシーポリシーに記載されています。

カスタムオーディエンスによるデータ収集を希望しない場合は、ここでカスタムオーディエンスを無効にすることができます。

フェイスブックのソーシャル・プラグイン

Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USAが運営するfacebook.comのソーシャルプラグインを使用しています。プラグインは、Facebookのロゴまたは「Facebook Social Plugin」という追加によって認識できます。例えば、「いいね！」ボタンをクリックしたり、コメントを残したりすると、対応する情報がブラウザから直接フェイスブックに送信され、そこに保存されます。フェイスブックはまた、あなたの好みをフェイスブックの友達に公開します。お客様がフェイスブックにログインしている場合、フェイスブックはお客様の当サイトへの訪問をお客様のフェイスブックアカウントに直接関連付けることができます。Facebookにログインしていない場合、またはFacebookアカウントを持っていない場合でも、ブラウザはFacebookに保存される情報（どのウェブサイトにアクセスしたか、IPアドレスなど）を送信します。Facebookがお客様の個人情報をどのように取り扱うか、またこの点に関するお客様の権利の詳細については、Facebookのプライバシーポリシーをご参照ください：

http://www.facebook.com/policy.php

ホットジャー

本ウェブサイトは、Hotjar Ltd (「Hotjar」)(http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe)が提供する分析ソフトウェア、Hotjarを使用しています。 Hotjarを使用することで、当社ウェブサイトにおけるユーザーの行動（クリック、マウスの動き、スクロールの高さなど）を測定および評価することができます。当社のウェブサイトへの訪問について「トラッキングコード」と「クッキー」によって生成された情報は、アイルランドのHotjarサーバーに送信され、そこに保存されます。トラッキングコードは以下の情報を収集します：

機器依存データ

お客様の端末やブラウザにより、以下の情報が記録される場合があります：

– お客様のデバイスのIPアドレス（匿名化された形式で収集・保存されます）

– お客様が当社ウェブサイトを通じて当社にEメールアドレスを提供された場合、お客様の姓名を含むEメールアドレス

– お使いのデバイスの画面サイズ

– デバイスの種類とブラウザ情報

– 地理的視点（国のみ）

– ウェブサイトを表示する優先言語

– ユーザー・インタラクション

– マウスイベント（移動、位置、クリック）

– キーボード入力

ログデータ

以下のデータは、Hotjarが使用される際に当社のサーバーによって自動的に生成されます。

– 参照ドメイン

– 訪問ページ

– 地理的視点（国のみ）

– ウェブサイトを表示する優先言語

– ウェブサイトにアクセスした日時

Hotjarは、お客様の当社ウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイト運営者のためにウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトの活動およびインターネット利用に関するその他のサービスを提供する目的で、この情報を使用します。 Hotjarはまた、Google AnalyticsやOptimizelyなどの第三者企業のサービスを利用してサービスを提供しています。これらの第三者企業は、クッキーやIPリクエストなど、お客様がウェブサイトを訪問する際にブラウザが送信する情報を保存することがあります。 Google AnalyticsとOptimizelyがどのようにデータを保存し、使用するかについての詳細は、それぞれのプライバシーポリシーをご参照ください。

本ウェブサイトの利用を継続する場合、Hotjarおよびその第三者プロバイダーがデータ保護宣言の範囲内で上記のデータ処理を行うことに同意するものとします。

Hotjarが使用するクッキーは、それぞれ異なる “寿命 “を持っています。あるクッキーは最大365日間有効ですが、あるクッキーは現在の訪問中にのみ有効です。

Hotjarによるデータ収集を防ぐには、以下のリンクをクリックし、その指示に従ってください: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

グーグル・オプティマイズ

このウェブサイトは、Google Inc（1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）が運営する「Google Optimize」を使用しています。Google Optimizeは、当ウェブサイトのさまざまなバリエーションの利用状況を分析し、ウェブサイト上でのユーザーの行動に応じてユーザーの利便性をパーソナライズするのに役立ちます。Google OptimizeはGoogle Analyticsに統合されたツールです。Google Analyticsは、Google Inc.のウェブ解析サービスです。 Google Optimizeは、Cookieを使用しています。Cookieは、お客様のコンピュータに保存され、解析を可能にする小さなテキストファイルです。IPアドレスは処理後すぐに匿名化されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、そこで暗号化されます。Googleはdruck.atに代わってGoogle Optimizeによって収集された情報を分析し、個人情報は処理されません。送信されたIPアドレスは他のGoogleのデータと統合されることはありません。ブラウザの適切な設定を選択することで、クッキーの保存を防ぐことができます。ただし、この場合、本ウェブサイトのすべての機能を十分にご利用いただけない可能性があります。また、以下のリンクから入手可能なブラウザ・プラグインをダウンロードしてインストールすることで、クッキーによって生成された、お客様のウェブサイト利用に関連するデータ、特にお客様のIPアドレスをGoogleが収集し、Googleがこのデータを処理するのを防ぐことができます： http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ピングダム

また、スウェーデンのPingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Swedenの監視サービスPingdomを利用しています。このツールは、当社ウェブサイトの読み込み動作と可用性の分析を可能にし、お客様のIPアドレスを収集します。クッキーはこの目的のために設定されます。ブラウザで適切な設定を行うことで、これを防ぐことができます。 Pingdomのプライバシーポリシーはこちら（https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/）でご覧いただけます。

コンペティション

XXXXXXの大会主催者はXXXXです。本大会は、以下の参加条件に基づいて開催される。 meinefamilie.atは、組織、処理、賞品の提供、賞品の配布に責任を負います。参加最低年齢は18歳。オーストリアの全住民に参加資格がある。

また、当選者へのご連絡のため、ご住所とメールアドレスが必要となります。当選者には抽選後、無作為に連絡する。参加することにより、コンペティションの諸条件に同意したものとみなされます。

メールマガジン配信

当社では、ご興味のある方や当社のお客様に対し、当社の製品ラインナップやサービスについてお知らせするEメールニュースレターをお送りしています。送信は、関係者の同意と顧客としての契約関係に基づきます。当社は、Eメールマーケティングサービスをプロセッサーとして使用し、発送を行います。このために送信されるのはメールアドレスのみです。

ニュースレターの登録が完了次第、登録確認のためのリンクを記載した確認メールを送信します（ダブルオプトイン）。

ニュースレターの購読は、各ニュースレターの購読解除リンクからいつでも解除することができます。その後、ニュースレター配信に関連するお客様のデータを直ちに削除します。

Googleリマーケティングの利用

また、Googleのリマーケティング機能も利用しています。これにより、当社は、お客様が当社のウェブサイトで示した興味に基づいて、他のウェブサイトの適切な広告スペースでパーソナライズされた広告を表示することができます。このオプションは最長18ヶ月に制限されている。

これに関する詳細は Googleのプライバシーポリシー. インタレスト・ベース広告を防ぐには このブラウザプラグインをインストールすることでインタレストベース広告を防ぐ。

このウェブサイトはGoogle AdWordsのリマーケティングタグを使用しています。

このウェブサイトは、Google AdWordsのリマーケティングサービスを使用して、当サイトへの過去の訪問者に第三者のウェブサイトで広告を掲載しています。例えば、問い合わせフォームを使用して問い合わせを行うなど、当社サイト上でタスクを完了していない以前の訪問者に広告を出すことを意味します。これは、Google検索結果ページやGoogleディスプレイネットワークでの広告という形になります。 Googleを含むサードパーティベンダーは、クッキーを使用して、当社ウェブサイトへの過去のアクセスに基づいて広告を配信します。もちろん、収集されたデータは、Googleのプライバシーポリシーと同様に、弊社独自のプライバシーポリシーに従って使用されます。

リマーケティングのオプトアウトは、以下のリンクから行うことができます：

グーグルの場合： https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en