隐私政策

一般信息

保护我们的相关方、客户、合作伙伴和员工的个人数据是我们特别关注的问题。因此，我们仅根据适用的法律规定（欧盟 GDPR、DSG 2018、TKG 2003）处理这些数据。

联系我们

如果您使用网站上的表格或电子邮件与我们联系，您提供的数据将由我们保存一年，用于处理查询和后续问题。未经您的同意，我们不会透露这些数据。

预订、订单和订单处理

我们在预订时（通过电话、电子邮件、网络）收集个人数据（PD）。订单和订单处理均通过我们的电子预订和票务系统进行。我们采取一切技术和组织措施确保数据安全。

在线支付交易

在处理在线支付交易时，我们只向支付服务提供商（电汇卡）传输最基本的个人数据：姓名、订单目的、金额。这些数据以加密形式传输，仅用于处理付款（另请参阅 wirecard 隐私政策）。

https://www.wirecard.at/datenschutz/)

您可以在我们的网站上使用信用卡支付，以便在线购票。付款数据将传输至 Wirecard（Visa、Mastercard、Diners Club、Paypal、Klarna），以便处理付款。

Wirecard 收集交易信息以及与交易相关的其他信息，如商品/服务信息、财务信息、您与 Wirecard 之间的互动信息、商户信息（包括支付工具信息）、设备相关信息和位置数据。

Wirecard 将这些数据用于支付处理、信用检查以及监控和改进服务等。

有关数据处理和处理目的的详细信息，请参见 Wirecard 的隐私政策：

至支付宝

有关数据处理和处理目的的详细信息，请参见 PayPal 的隐私政策：PayPal可能将您的数据传输给哪些公司，请参见此处：PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

关于 Klarna

有关数据处理和处理目的的详细信息，请参见 Klarna 的隐私政策：Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden

使用 Google Analytics 进行网络分析

本网站使用带有 “anonymizeIP() “扩展名的谷歌分析，因此 IP 地址仅以缩略形式处理，以排除直接涉及个人的可能性。

本网站使用谷歌公司（Google Inc. (谷歌）。 Google Analytics（谷歌分析）使用 Cookie（放置在您电脑上的文本文件）来帮助网站分析用户如何使用网站。 Cookie 生成的有关您使用本网站的信息通常会传输到谷歌在美国的服务器并存储在那里。但是，如果本网站激活了 IP 匿名化，谷歌将首先在欧盟成员国或欧洲经济区协议的其他签署国截断您的 IP 地址。只有在特殊情况下，完整的 IP 地址才会被传输到谷歌在美国的服务器，并在那里被截断。谷歌将代表本网站运营商使用这些信息来分析您对网站的使用情况，编制网站活动报告，并向网站运营商提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。作为 Google Analytics 的一部分，您的浏览器传输的 IP 地址不会与 Google 的其他数据合并。您可以通过在浏览器上选择适当的设置来拒绝使用 cookie，但请注意，如果这样做，您可能无法使用本网站的全部功能。

停用谷歌分析

一般情况下，您可以通过在网络浏览器中设置 “不跟踪 “来防止我们网站收集您的用户数据。我们的网站会考虑到 “请勿跟踪 “信号，您的网络浏览器会向所有网站发送该信号。
一般情况下，您可以通过下载并安装以下链接提供的浏览器插件，阻止 Google Analytics在所有网站上收集您的用户数据：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
您只需点击以下链接，即可阻止 Google Analytics在本网站上收集您的用户数据。将设置一个退出 Cookie，以防止今后访问本网站时收集您的数据：停用谷歌分析。

另请参阅为网站访问者提供的博客条目

Youtube

我们的网站使用由 Google 运营的 YouTube 网站的插件。网页的运营商是 YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA。当您访问我们装有 YouTube 插件的网页时，会与 YouTube 服务器建立连接。YouTube 服务器会被告知您访问了我们的哪些网页。如果您登录了您的 YouTube 帐户，您就允许 YouTube 将您的上网行为直接分配到您的个人档案中。您可以通过注销 YouTube 帐户来避免这种情况。有关用户数据处理的更多信息，请参见 YouTube 的隐私政策，网址为

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

谷歌 Adwords 转换跟踪

本网站使用在线广告程序 “谷歌广告”，作为谷歌广告的一部分，使用谷歌爱尔兰有限公司（Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland）（以下简称 “谷歌”）的转换跟踪功能。我们使用谷歌广告（Google Ads），通过广告材料（即所谓的谷歌广告）吸引用户关注我们在外部网站上提供的有吸引力的服务。我们可以根据广告活动数据来确定单个广告措施的成功程度。我们的目的是向您展示您感兴趣的广告，让您对我们的网站更感兴趣，并公平地计算所产生的广告费用。

当用户点击谷歌发布的广告时，会设置用于转换跟踪的 Cookie。 Cookie 是存储在您终端设备上的小型文本文件。这些 cookie 一般在 30 天后失效，不会用于个人身份识别。如果用户访问本网站的某些页面，而 cookie 尚未过期，谷歌和我们就能识别用户是否点击了广告并被重定向到该页面。每个 Google Ads 客户都会收到不同的 cookie。因此，无法通过 Google Ads 客户的网站跟踪 Cookie。使用转换 cookie 收集的信息用于为选择转换跟踪的 Google Ads 客户生成转换统计数据。客户可以找出点击其广告并被重定向到带有转换跟踪标签的页面的用户总数。不过，他们不会收到任何可以识别用户个人身份的信息。

作为使用 Google 广告的一部分，个人数据也可能被传输到 Google LLC 的服务器上。在美国。

有关谷歌广告转换跟踪触发的处理以及谷歌如何处理网站数据的详细信息，请访问：https://policies.google.com/technologies/partner-sites。

上述所有处理，尤其是为读取所使用终端设备上的信息而设置 cookie 的行为，只有在您根据《欧洲个人信息权公约》（GDPR）第 6 条第 1 款 a 项同意的情况下才会进行。 1 升您已对此表示明确同意。您可以在任何时候通过网站上提供的 “cookie 同意工具 “停用该服务，从而撤销您的同意，并在未来生效。

您也可以通过下载并安装以下链接提供的谷歌浏览器插件，永久性地拒绝谷歌广告转换跟踪设置 Cookie：

https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

为了更有效地定位我们在业务或类似业务关系中获得其数据的用户，我们在谷歌广告中使用了客户匹配功能。为此，我们会通过电子方式向谷歌传输一个或多个包含客户数据（主要是电子邮件地址和电话号码）的汇总文件。谷歌不会获取清晰的数据，但会在传输过程中使用特殊算法自动加密客户文件中的信息。加密后的信息只能被谷歌用于将其分配给数据主体已设置的现有谷歌账户。这样就能在与相应谷歌账户关联的所有谷歌服务中显示个性化广告。

根据第 6 条第 6 款的规定，只有在您明确同意的情况下，我们才会将客户数据传输给谷歌。 1 升 GDPR 授予的权利。您可以随时撤销此同意，并在未来生效。有关 Google 在客户匹配功能方面的数据保护措施的更多信息，请访问：https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182。

请点击此处查看谷歌的隐私政策： https://www.google.de/policies/privacy/

关于 cookie 的信息

我们使用 cookie 来优化我们的网站。这些都是存储在计算机内存中的小型文本文件。这些 cookie 会在浏览器关闭后再次删除。其他 cookie 会保留在您的计算机上（长期 cookie），并在您下次访问时进行识别。这使我们能够为您提供更好的网站访问，以及用户特别感兴趣的网站区域。您可以在维基百科上找到有关 cookie 的更多信息。

我们的网站使用以下 cookies：

Google：Google 用于存储与网站统计软件 Google Analytics 有关的用户数据。更多信息，请访问Google Analytics。

Facebook：用于存储与 Facebook 像素相关的用户数据。更多信息请访问Facebook Developer和Facebook Cookie Notes。

您可以在浏览器设置中选择 “阻止 cookie”，防止保存 cookie。不过，这可能会导致我们的服务功能受到限制。这些设置的具体位置取决于各自的网络浏览器。相关详细信息可通过相应网络浏览器的帮助功能获取。

您可以在此处对个性化在线广告进行常规设置：

谷歌个性化广告偏好设置和退出选项 “网络广告倡议 “设置和退出选项

如果您不希望 Facebook 将通过我们的网站收集到的有关您的数据分配到您的 Facebook 账户，您必须在访问我们的网站前注销 Facebook。

在这里，您可以选择明确激活/关闭本网站的 cookies：

服务器日志文件

服务器日志文件包括：请求计算机的 IP 地址、日期、时间、请求、请求的文件（名称和 URL）、传输给您的数据量、请求是否成功的信息、所用浏览器和操作系统的识别数据以及访问的网站（如果通过链接访问）。保存服务器日志是为了检查系统安全、对网站进行技术管理和优化服务。服务器日志最多保存 3 个月。

Facebook 像素

本网站使用 Facebook Pixel，这是 Facebook Ireland Limited（地址：4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland，以下简称 “Facebook”）的一项网络分析服务。我们与 Facebook 签订了委托数据处理合同。部分数据被传输到美国。向美国的数据传输以隐私保护为基础。

当您访问我们的网站时，我们会通过软件建立与 Facebook 服务器的连接，并将数据传输到 Facebook 服务器，其中一些服务器位于美国。 Facebook Pixel 还使用 cookie 来存储网站用户的信息，并分析网站用户对网站的使用情况。

据 Facebook 称，Facebook 将使用收集到的数据分析网站的使用情况，编制网站活动报告，并提供与网站和互联网使用相关的其他服务。

如果法律要求或第三方代表 Facebook 处理这些信息，Facebook 还可能将这些信息转交给第三方。

有关 Facebook 如何处理用户数据的详细信息，请参阅Facebook 的隐私政策。

停用 Facebook 像素

您只需点击以下链接，即可阻止 Facebook Pixel 在本网站上收集您的用户数据。将设置一个退出 Cookie，以防止今后访问本网站时收集您的数据：停用 Facebook Pixel。

有关这方面的更多信息，请参阅Facebook 的隐私政策。

如果您不希望通过 “自定义受众 “收集数据，可以在此处停用“自定义受众”。

来自 Facebook 的社交插件

我们使用来自 facebook.com 的社交插件，该网站由 Facebook Inc 运营，地址为 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA。这些插件可以通过 Facebook 徽标或 “Facebook 社交插件 “来识别。例如，如果您点击 “赞 “按钮或发表评论，相应的信息将直接从您的浏览器传输到 Facebook 并存储在那里。Facebook 还会将您的喜好公布给您的 Facebook 好友。如果您登录了 Facebook，Facebook 可以直接将您对我们网站的访问与您的 Facebook 账户关联起来。即使您没有登录或没有 Facebook 帐户，您的浏览器传输的信息（例如您访问过的网站、您的 IP 地址）也会被 Facebook 保存。有关 Facebook 如何处理您的个人数据以及您在这方面的权利的详细信息，请参阅 Facebook 的隐私政策：

http://www.facebook.com/policy.php

Hotjar

本网站使用 Hotjar Ltd（”Hotjar”）（http://www.hotjar.com, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, Europe）提供的分析软件 Hotjar。使用 Hotjar 可以测量和评估用户在我们网站上的行为（点击、鼠标移动、滚动高度等）。由 “跟踪代码 “和 “cookie “生成的有关您访问我们网站的信息将被传输到位于爱尔兰的Hotjar服务器并存储在那里。跟踪代码会收集以下信息：

取决于设备的数据

您的设备和浏览器可能会记录以下信息：

– 您设备的 IP 地址（以匿名格式收集和存储）

– 如果您通过我们的网站向我们提供了您的电子邮件地址，包括您的名字和姓氏

– 设备屏幕尺寸

– 设备类型和浏览器信息

– 地理观点（仅限国家）

– 显示我们网站的首选语言

– 用户互动

– 鼠标事件（移动、位置和点击）

– 键盘输入

日志数据

使用 Hotjar 时，我们的服务器会自动生成以下数据

– 引用域

– 访问过的页面

– 地理观点（仅限国家）

– 显示我们网站的首选语言

– 访问网站的日期和时间

Hotjar 将把这些信息用于评估您对我们网站的使用情况，为网站运营商编制网站活动报告，以及提供与网站活动和互联网使用有关的其他服务。 Hotjar 还使用第三方公司（如 Google Analytics 和 Optimizely）的服务来提供服务。这些第三方公司可能会存储您访问网站时浏览器发送的信息，如 cookie 或 IP 请求。有关 Google Analytics 和 Optimizely 如何存储和使用数据的详细信息，请参阅其各自的隐私政策。

如果您继续使用本网站，即表示您同意 Hotjar 及其第三方提供商在其数据保护声明范围内对上述数据进行处理。

Hotjar使用的cookie具有不同的 “寿命”；有些cookie的有效期长达365天，有些则仅在当前访问期间有效。

您可以点击以下链接并按照说明操作，阻止 Hotjar 收集数据： https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

谷歌优化

本网站使用 “谷歌优化”（Google Optimize），它由谷歌公司（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）运营。谷歌优化 “分析我们网站不同版本的使用情况，帮助我们根据用户在网站上的行为个性化用户友好性。谷歌优化是谷歌分析（Google Analytics）的一个集成工具。谷歌分析是谷歌公司（Google Inc）的一项网络分析服务。谷歌优化使用 cookies，这是一种存储在您电脑上的小型文本文件，用于分析。IP 地址在处理后会立即匿名化。只有在特殊情况下，才会将完整的 IP 地址传输到谷歌在美国的服务器上，并在那里进行加密。Google 将代表 druck.at 对 Google Optimize 收集到的信息进行分析，但不会处理任何个人数据。传输的 IP 地址不会与谷歌的其他数据合并。您可以通过在浏览器中选择适当的设置来阻止 Cookie 的存储。但我们要指出的是，在这种情况下，您可能无法完全使用本网站的所有功能。您还可以通过下载和安装以下链接中的浏览器插件，阻止谷歌收集由 Cookie 生成的、与您使用本网站有关的数据，特别是您的 IP 地址，并阻止谷歌处理这些数据： http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Pingdom

我们还使用瑞典 Pingdom AB 公司（地址：Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås，Sweden）提供的监控服务 Pingdom。该工具用于分析我们网站的加载行为和可用性，并收集您的 IP 地址。为此，我们设置了 Cookie。您可以通过在浏览器中进行适当设置来防止这种情况发生。您可以在这里找到 Pingdom 的隐私政策：https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/。

竞赛

XXXXXX 比赛的组织者是 XXXX。比赛根据以下参赛条件组织。 meinefamilie.at负责奖品的组织、处理、提供和分发。最低参赛年龄为 18 岁。所有奥地利居民均可参加。

为了能够通知获奖者，还需要提供地址和电子邮件地址。抽奖结束后，我们将随机联系获奖者。参加比赛即表示您同意比赛的条款和条件。

发送电子邮件通讯

我们会向感兴趣的人和客户发送电子邮件通讯，向他们介绍我们的产品系列和服务。发送以相关方的同意和作为客户的合同关系为基础。我们使用电子邮件营销服务作为处理商来进行发送。仅为此目的传送电子邮件地址。

一旦您注册订阅时事通讯，我们将立即向您发送一封确认电子邮件，其中包含一个链接以确认您的注册（双向选择）。

您可以随时通过每期通讯中的取消链接取消订阅通讯。然后，我们将立即删除您与时事通讯发送相关的数据。

使用谷歌再营销

我们还使用谷歌的再营销功能。这使我们能够根据您在我们网站上显示的兴趣，在其他网站的合适广告位上向您展示个性化广告。该方案的最长期限为 18 个月。

更多相关信息请参见 在谷歌的隐私政策中. 您可以通过安装浏览器插件 安装此浏览器插件防止基于兴趣的广告。

本网站使用 Google AdWords 再营销标签

本网站使用 Google AdWords 再营销服务，在第三方网站上向本网站以前的访问者投放广告。这可能意味着我们会向尚未完成网站任务的访问者做广告，例如使用联系表单进行咨询。其形式可以是在谷歌搜索结果页面或谷歌显示网络上发布广告。包括谷歌在内的第三方供应商使用 cookie 根据用户过去对我们网站的访问提供广告服务。当然，收集到的任何数据都将按照我们自己的隐私政策以及谷歌的隐私政策使用。

您可以通过访问以下链接选择退出再营销：

Google:https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en